Perguntas Frequentes

Após a confirmação do pagamento serão disponibilizados QR codes de acordo com a quantidade de passaportes adquiridos, lembrando que é de exclusiva responsabilidade do comprador distribuir os códigos aos beneficiários (integrantes da excursão).

É possível adquirir os passaportes através do pix ou cartão de crédito.

Deve apresentar o Qr code juntamente com um documento com foto.

O prazo para utilização da compra é de até 30 dias após a confirmação de pagamento, de acordo com o dia correspondente adquirido.

Você receberá nosso e-mail informativo de confirmação de pagamento como também o da plataforma Pagseguro.

O meio de pagamento identifica dados divergentes no ato da transação, o que pode gerar o cancelamento da compra.

Quando acontecer é necessário verificar os dados inseridos no ato da compra como (endereço de fatura e não o de entrega, código de segurança, telefone de contato e data de nascimento) e, atualizar os dados junto à operadora de cartões.

Os pagamentos feitos através do pix são aprovados imediatamente, no cartão de crédito em até 24 horas.

Não há necessidade. A entrada do Park é livre e gratuita, paga – se apenas para brincar.

Em relação aos acompanhantes, existem algumas atrações que permitem um acompanhante adulto responsável não pagante, porém são poucos os brinquedos que possuem essa característica, sempre aconselhamos os responsáveis a comprarem o próprio passaporte.

Os passaportes dão acesso a todas as atrações de maneira ilimitada e até o final do dia, exceto aos jogos de habilidades: Tiro ao Alvo e Pesca Sapo.

A liberação dos passaportes após a aprovação do pagamento será enviado pelo e-mail cadastrado o QRCODE conforme o número de passaporte adquirido. Mínimo são 20 passaportes.